מעקב משלוחים

כאן אפשר להגיע להזמנות שלכם ולבדוק את פרטי המשלוח.

איך בודקים את ההזמנה?

נכנסים עם כתובת הדואר האלקטרוני ששימשה להזמנה ומשלימים את אימות הכניסה.
בוחרים את ההזמנה ברשימת ההזמנות.
לאחר שההזמנה נשלחה ונוסף לה מספר מעקב, אפשר לראות את פרטי המשלוח ולפתוח את קישור המעקב.

אפשר גם להיכנס דרך הקישור שבאישור ההזמנה או בהודעת אישור המשלוח שקיבלתם במייל.

מה מופיע במעקב?

העדכונים תלויים בחברת המשלוחים. כאשר חברת המשלוחים נתמכת, ניתן לראות עדכוני משלוח בדף ההזמנה. בחברות אחרות, קישור המעקב יפתח את אתר חברת המשלוחים. המעקב אינו מציג בהכרח מיקום בזמן אמת.

עדיין אין מספר מעקב?

מספר המעקב מופיע לאחר שנוסף להזמנה. ייתכן שההזמנה עדיין בהכנה או שחברת המשלוחים עדיין לא פרסמה עדכון ראשון. אם ההזמנה לא מופיעה בחשבון, ודאו שנכנסתם עם המייל שבו בוצעה הרכישה.

צריכים עזרה? פנו דרך טופס יצירת הקשר או במייל collectorim.il@gmail.com, וציינו את מספר ההזמנה. אין לשלוח פרטי אשראי, סיסמאות או קודי כניסה.