מדיניות רכישה

ברוכים הבאים לחנות שלנו! אנו עושים כמיטב יכולתנו להבטיח חווית קנייה איכותית, מהנה ובטוחה. אנא קראו את מדיניות הרכישה לפני ביצוע ההזמנה.

✅ כללי

  • כל המוצרים המוצעים למכירה בחנות הינם קלפי פוקימון מקוריים, במצב כפי שמפורט בתיאור המוצר.

  • התמונות להמחשה בלבד – ייתכנו הבדלים קלים בין התמונות לבין הקלפים בפועל.

  • על הקונה לוודא את פרטי ההזמנה לפני ביצוע התשלום. לא תינתן אחריות על טעויות מצד הלקוח בעת הרכישה.

🔄 ביטולים והחזרות

  • לא ניתן לבטל רכישה לאחר ביצוע התשלום.

  • אין החזרות או החלפות – כל מכירה היא סופית.

  • אנו לא מקבלים החזרות של קלפים, לרבות קלפים פתוחים, קלפים שנפגמו לאחר מסירה, או קלפים שנרכשו בטעות.

📦 משלוחים

  • זמן הטיפול והמשלוח הינו עד 14 ימי עסקים מרגע ביצוע ההזמנה.

  • אנו משתמשים בשירותי משלוח של חברות צד שלישי, ולכן אין לנו אחריות על עיכובים שנגרמים על ידי חברת השילוח.

  • במידה ויש עיכוב חריג – ניתן ליצור איתנו קשר ואנו נעשה כמיטב יכולתנו לסייע.

💳 תשלום ואבטחה

  • כל התשלומים מאובטחים באמצעות מערכת Shopify ו/או ספקי תשלום מאושרים.

  • פרטי האשראי אינם נשמרים במערכת שלנו.

  • כל הזמנה מחייבת מסירת פרטים נכונים ומדויקים – אחריות הקונה לוודא זאת.

🛡️ אחריות המוצר

  • כל הקלפים נבדקים לפני שליחתם ונשלחים כפי שמתואר באתר.

  • לא תינתן אחריות על נזק שנגרם לקלפים לאחר קבלתם על ידי הקונה.

  • במכירת קלפים פתוחים או רנדומליים (כמו חבילות שלא ניתן לדעת מה יש בהן), אין אפשרות להחזיר או לטעון לחוסר שביעות רצון מתוכן הקלף.

ביצוע הזמנה מהווה אישור והסכמה לתנאים המפורטים לעיל.
לשאלות נוספות, ניתן לפנות אלינו דרך טופס יצירת הקשר באתר.